Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Unterstützung und Beratung für Kundenanfragen sowie Koordination mit Servicetechnikern.
- Unternehmen: Weltweit führendes Technologieunternehmen mit teamorientierter Kultur.
- Vorteile: Stetige Weiterbildung, internationales Umfeld und abwechslungsreiche Aufgaben.
- Weitere Informationen: Motiviertes Team und regelmäßiger Austausch mit internationalen Standorten.
- Warum dieser Job: Verantwortungsvolle Rolle mit direktem Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Technik.
- Qualifikationen: Mechanische Grundausbildung, technisches Verständnis und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47700 - 58300 CHF pro Jahr.
Wir suchen für ein etabliertes Unternehmen einen Technischen Kundenberater (m/w) zur Verstärkung des Kundendienstteams. Die Position bietet eine verantwortungsvolle Schnittstelle zwischen Kunden und Servicetechnikern mit vielseitigen Aufgaben von der telefonischen Beratung bis zur Koordination. Das Unternehmen legt Wert auf kontinuierliche Weiterbildung und bietet ein teamorientiertes Arbeitsumfeld mit internationalen Kontakten.
- Aufgaben:
- Technische Unterstützung bei Kundenanfragen
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu Störungen und Ersatzteilen
- Erstellung von Offerten für die Instandhaltung
- Kommunikation mit internationalen Niederlassungen
- Verantwortung für SAP-Anwendungen und Logistiküberwachung im Service
- Profil:
- Abgeschlossene mechanische Grundausbildung mit weiterführender Qualifikation im technisch- / kaufmännischen Bereich erforderlich
- Hohes technisches Verständnis
- Fliessende Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse werden vorausgesetzt
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise unter Belastung notwendig
- SAP-Kenntnisse und Französisch sind wünschenswert
- Wissenswertes:
- Verantwortungsvolle Aufgabe in einem weltweit führenden Technologieunternehmen
- Zusammenarbeit mit motivierten Fachkräften in einem teamorientierten Umfeld
- Stetige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Regelmässiger Austausch mit internationalen Standorten
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit technischem und kundenorientiertem Schwerpunkt
Technischer Kundenberater (m/w) 100% Arbeitgeber: Yellowshark
Unser Kunde bietet eine herausragende Arbeitsumgebung im öffentlichen Bildungsbereich, wo Innovation und Digitalisierung im Fokus stehen. Die flexible Arbeitsweise und die Möglichkeit zur kontinuierlichen Weiterbildung schaffen ein unterstützendes Umfeld für persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem fördert die enge Zusammenarbeit mit Fachleuten aus verschiedenen Bereichen eine kollegiale Kultur, die den Austausch von Ideen und Best Practices anregt.
