Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Systemanfragen und unterstütze Kunden bei Webhosting-Themen.
- Unternehmen: Familiäres Team in einem modernen Webhoster in Zürich.
- Vorteile: Gute Anstellungsbedingungen und ein motiviertes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Zentraler Standort, nur 5 Gehminuten vom Zürichsee entfernt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder verwandten Bereichen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 CHF pro Jahr.
In einem exklusiven Auftrag von einem Webhoster mit modernen Büros in Zürich sind wir auf der Suche nach Verstärkung für das familiäre Team. Das 8-köpfige Support Team ist gut eingespielt und betreut Kunden in der gesamten Schweiz.
Aufgaben:
- Bearbeitung und Überwachung von System- und Supportanfragen per Ticket System, Mail und Telefon
- Entgegennehmen und Weiterleitung von Tickets an die spezialisierten Fachabteilungen
- Prüfung von Web- und Maildiensten
- Hilfestellung und Erläuterung zu Domains, E-Mails, DNS, Plesk und FTP
- Verwaltung von Key-Accounts
- Telefonische Beratung
Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, Wirtschaftsinformatiker, Kaufmann oder Mediamatiker mit entsprechenden Interessen am Bereich Webhosting
- Stilsicheres Deutsch sowie gute Französischkenntnisse oder zumindest eine hohe Lernbereitschaft für die Sprache (es besteht die Möglichkeit ein B1 / B2 Zertifikat in Französisch zu erlangen)
- Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein gegenüber Kunden
- Kenntnisse in verschiedenen Betriebssystemen und Client Applikationen und Interesse an Webhosting
- Gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Von Vorteil haben Sie schon Erfahrungen mit Server-Infrastrukturen gesammelt (Linux)
- Grundkenntnisse in der Erstellung von Webseiten oder allgemeine Programmierkenntnisse sind erwünscht
Wissenswertes:
- Interessante und herausfordernde Tätigkeit in einem motivierten Team
- Entwicklungsfähige sowie selbstständige Arbeit
- Modern ausgerüsteter Arbeitsplatz mit zeitgemässer Infrastruktur
- Zentraler Arbeitsort in Zürich-Seefeld (5 Gehminuten vom Zürichsee entfernt)
- Gute und zeitgemässe Anstellungsbedingungen
Web-Supporter / IT-Supporter D/F Arbeitgeber: Yellowshark
Unser Kunde bietet eine herausragende Arbeitsumgebung im öffentlichen Bildungsbereich, wo Innovation und Digitalisierung im Fokus stehen. Die flexible Arbeitsweise und die Möglichkeit zur kontinuierlichen Weiterbildung schaffen ein unterstützendes Umfeld für persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem fördert die enge Zusammenarbeit mit Fachleuten aus verschiedenen Bereichen eine kollegiale Kultur, die den Austausch von Ideen und Best Practices anregt.
