Gestionnaire clients

Gestionnaire clients

Vernier 58500 - 71500 CHF / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Anträge für Alters- und Hinterlassenenrenten von Schweizer Bürgern im Ausland.
  • Unternehmen: Die Centrale de compensation in Genf, ein führender Arbeitgeber in der Bundesverwaltung.
  • Vorteile: Vielfältige Karrieremöglichkeiten, Gesundheitsförderung und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Fokus auf Chancengleichheit und persönlicher Entwicklung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die soziale Sicherheit in der Schweiz und arbeite in einem internationalen Team.
  • Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten in mehreren Sprachen.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 CHF pro Jahr.

Ce à quoi vous pouvez contribuer:

  • Examiner et traiter les demandes de prestations AVS déposées par les ressortissants suisses domiciliés à l'étranger.
  • Mener les travaux d'enquêtes pour déterminer les conditions générales d'octroi des prestations.
  • Rassembler et préparer les données nécessaires au calcul de la rente, établir et envoyer la décision de prestation et payer les rentes de vieillesse et de survivants.
  • Gérer le portefeuille des rentes (demandes d'information, effectuer les mutations, calculs prévisionnels, etc.).
  • Rédiger la correspondance nécessaire (lettres, e-mails) et renseigner par téléphone les clients principalement en allemand, en français et en anglais.

Ce qui vous rend unique:

  • Formation commerciale (CFC d'employé de commerce, diplôme de commerce ou maturité commerciale).
  • Entregent et aptitudes relationnelles pour assurer un service clientèle de qualité et collaborer en équipe.
  • Esprit d'analyse et de synthèse dans le cadre du traitement des dossiers.
  • Sens de l'organisation pour garantir un traitement des dossiers efficaces, de manière autonome et dans le respect des délais.
  • Excellente maîtrise tant à l'oral qu'à l'écrit d'au moins deux langues officielles. Des connaissances en anglais ou en espagnol constitueront un atout.

Ce que nous offrons:

  • Travailler pour la Suisse: Nous nous engageons pour le succès du modèle suisse et pour le bien-être de la population.
  • La diversité au quotidien: Nous veillons à l'égalité des chances, qui nous permet de déployer nos compétences et d'exprimer des points de vue différents.
  • Santé au travail: Nous assistons et conseillons nos collaboratrices et collaborateurs pour toutes les questions liées à la santé physique ou psychique.

Questions sur la postulation: Christine Wavre, HR Business partner.

La Centrale de compensation (CdC) à Genève est l'un des plus grands employeurs de l'administration fédérale en Suisse romande. Notre effectif est composé de près de 830 collaboratrices et collaborateurs de diverses nationalités et maîtrisant plusieurs langues, ceci notamment afin de répondre efficacement à notre mission dans le cadre du 1er pilier des assurances sociales en Suisse et à l'étranger. Une mission remplie de sens, un cadre de travail agréable et des conditions permettant de concilier vie professionnelle et vie privée font de la CdC un employeur de choix pour une multitude de profils.

Gestionnaire clients Arbeitgeber: Zentrale Ausgleichsstelle ZAS

Die Centrale de compensation (CdC) in Genf ist ein hervorragender Arbeitgeber, der sich für das Wohl der Bevölkerung und den Erfolg des Schweizer Modells engagiert. Mit einem vielfältigen Team von rund 830 Mitarbeitenden aus verschiedenen Nationalitäten bieten wir eine inklusive Arbeitskultur, die Chancengleichheit fördert und Raum für persönliche Entwicklung lässt. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem angenehmen Arbeitsumfeld, flexiblen Arbeitsbedingungen und umfassender Unterstützung in Gesundheitsfragen, was die CdC zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle macht.

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Kontaktdaten:

Zentrale Ausgleichsstelle ZAS Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Gestionnaire clients mit Bravour zu bestehen

Analyse et synthèse
Service clientèle
Compétences relationnelles
Organisation
Autonomie
Gestion du temps
Rédaction de correspondance