Responsable d'équipe sinistres complexes 80 - 100

Zurich est une marque forte – plus de 1,4 million de clientes et clients en Suisse font confiance à nos produits et services. Notre succès, nous le devons principalement à nos 53'000 employés qui, répartis dans 210 pays et territoires, aident nos clients à comprendre les risques et à s’en prémunir. Pour être le plus performant possible, nous offrons à nos collaborateurs un modèle de travail flexible et de nombreuses opportunités de formations continues.

Si tu es animé(e) par l’envie d’aider, que tu possèdes des qualités de leadership affirmées et que tu t’engages activement pour que ton équipe donne le meilleur d’elle-même, cette opportunité pourrait constituer une étape importante dans ta carrière.

Au sein du département Sinistres choses / RC, nous gérons l’ensemble des sinistres liés aux assurances de choses et de responsabilité civile pour nos clients privés et professionnels. En cas d’intempéries ou de catastrophes, la Task Force Grands Sinistres coordonne l’organisation et met immédiatement en œuvre les mesures nécessaires pour soutenir nos clients.

Dans ce contexte, tu rejoindras une équipe expérimentée et bien rodée, au sein de laquelle tu prendras, de manière autonome et responsable, la direction d’une équipe dédiée aux sinistres complexes dans la région de Crissier.

Ce que tu fais

• Tu es responsable de la gestion technique et tu conduis une équipe comptant jusqu’à 9 collaborateurs chargés du traitement complet des sinistres dans les domaines des assurances choses, responsabilité civile et techniques.
• Tu veilles à une gestion efficace des sinistres conformément aux directives et contribues activement à l’amélioration continue des processus.
• Tu assures la gestion opérationnelle au quotidien et garantis le bon déroulement des activités.
• Tu encourages le développement professionnel et personnel de chaque membre de ton équipe.
• Tu accompagnes activement ton équipe dans la mise en œuvre des changements.

Ce que tu apportes

• Brevet fédéral en assurance ou diplôme d’une école supérieure spécialisée en assurance.
• Min. 1-3 ans d’expérience en gestion d’équipe souhaitée.
• Plusieurs années d’expérience dans le règlement de sinistres et solides connaissances techniques dans les domaines des assurances choses et responsabilité civile.
• Esprit vif, forte orientation client, service et solutions.
• Excellente maîtrise du français et bonnes connaissances de l’allemand.

Informations complémentaires

• Ce poste est disponible à temps partiel ou à temps plein : 80 - 100%.
• Lieu : Lausanne, Crissier.
• Travail hybride : jusqu’à 40%.

Nous attendons avec impatience de recevoir ta candidature en ligne - même sans lettre de motivation. Tu pourras nous convaincre de ta motivation lors d'un entretien personnel.

Chez Zurich, nous favorisons une culture basée sur la diversité et l’inclusion. Nos objectifs et nos valeurs sont conçus pour protéger, inspirer confiance et aider nos employés à atteindre leur potentiel. Nous valorisons et défendons ce qui est juste et mettons en avant l’équité pour tous, sans distinction de genre, handicap, identité sexuelle, race, appartenance ethnique, génération, croyances, etc.