Leiter Underwriting Prozesse & Business Support

Willkommen in deiner Zukunft! 55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken - und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!

Du möchtest die Prozesseffizienz im P&C Underwriting aktiv mitgestalten und hast Freude daran, End-to-End-Prozesse zu optimieren, zu automatisieren und zu digitalisieren? Mit deinem Drive, deiner Umsetzungsstärke und deinem Blick für das grosse Ganze bringst du Veränderungen zuverlässig zu Boden?

In dieser Rolle bist du Teil des Geschäftsbereichs Underwriting im Team Workflow Efficiency & Business Support und gestaltest die Weiterentwicklung von Zurich Schweiz aktiv mit. Gemeinsam mit deinem Team aus neun Expertinnen und Experten sorgst du dafür, dass unsere Underwriting-Prozesse konsequent auf Effizienz und Kundenexzellenz ausgerichtet sind. Im engen Austausch mit Produktmanagement, Market Facing Underwriting und IT entwickelst du eine klare strategische Richtung und übersetzt diese eigenverantwortlich in konkrete, wirksame Massnahmen.

Das erwartet dich:

• Du führst, entwickelst und coachst ein engagiertes Team in Business Analyse, Product Ownership, Business Architektur und Business Support.
• Du unterstützt dein Team mit deiner fachlichen und technischen Expertise und setzt bei Bedarf Optimierungen auch selbst um.
• Du gestaltest neue P&C Prozesse und verbesserst bestehende laufend weiter - mit Fokus auf Nutzer-/Kundenerlebnis, Qualität und Effizienz - auch in einer komplexen Systemlandschaft.
• Du treibst die Digitalisierung voran und nutzt dafür moderne Technologien, unter anderem KI.
• Gemeinsam mit deinem Team stellst du den Business Support für das Workflow-System Pega und das neue Policenverwaltungssystem Guidewire für verschiedene Geschäftsbereiche sicher.

Das zeichnet dich aus:

• Hochschulabschluss oder gleichwertige Ausbildung in Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik - idealerweise mit Schwerpunkt Prozessmanagement.
• Mehrjährige Erfahrung im Privatversicherungsgeschäft in IT-naher Umgebung als Projektleiter, Business Analyst, Business Architekt oder Requirements Engineer, vorzugsweise im P&C Underwriting.
• Fähigkeit, C-Level-taugliche Strategien zu entwickeln, kombiniert mit ausgeprägter Stakeholder- und Teamplayer-Mentalität sowie der Bereitschaft, sich tief in komplexe Themen einzuarbeiten.
• Sehr starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, ausgezeichnete Organisationsfähigkeiten, Leadership-Qualitäten sowie überzeugenden Präsentations- und Kommunikationsskills.
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Gut zu wissen:

• Teilzeit oder Vollzeit: 70 - 100%
• Arbeitsort: Oerlikon, Zürich
• Stellenantritt: ab oder nach Vereinbarung
• Reisetätigkeit: Keine Reisetätigkeiten
• Hybrides Arbeiten: bis zu 40%

Alles rund um deine Bewerbung:

Du kannst dich in einem ersten Schritt direkt online bei uns bewerben - dafür benötigst du nur deinen Lebenslauf. Weitere Informationen zum Bewerbungsprozess findest du hier.

Wir legen Wert auf einen effizienten und wertschätzenden Bewerbungsprozess. Das Talent Acquisition Team prüft deine Bewerbung persönlich, ohne Einsatz künstlicher Intelligenz. Ab deinem ersten persönlichen Kennenlernen mit der zuständigen Führungskraft erhältst du von uns immer eine individuelle Rückmeldung. Denn wir sind überzeugt: Aussagekräftiges Feedback basiert auf dem persönlichen Austausch.

Für diese Position arbeiten wir nicht mit Personalvermittlungen zusammen. Unaufgefordert eingereichte Bewerbungen werden weder berücksichtigt noch vergütet.

Hast du noch Fragen? Frutiger, Senior Talent Acquisition Consultant steht dir gerne zur Verfügung.