Spezialist Kundenteam UVG (m/w/d) 80 - 100%

Du möchtest mit Empathie, Drive und Professionalität das Leben unserer Versicherten nach einem Unfall einfacher machen? Für unsere Standorte in Zürich-Oerlikon und/oder Kriens sind wir aktuell auf der Suche nach einem neuen Teammitglied in unserem UVG-Kundenteam. Dafür suchen wir eine motivierte, aufgeschlossene und flexible Persönlichkeit mit viel Drive, die Freude an Sozialversicherungen hat und gerne mit Menschen arbeitet.

In der Unfallversicherung (UVG) bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Versicherten und Arbeitgeber. Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld, das dir die Möglichkeit bietet, aktiv Veränderungen mitzugestalten und einen direkten Einfluss auf die Lebensqualität unserer Kunden zu nehmen. Wenn du belastbar bist, gerne kommunizierst und Freude daran hast, Prozesse reibungslos zu gestalten, dann ist dies deine Chance!

• Du prüfst, beurteilst und bearbeitest Schadenfälle im Bereich UVG – von der Anmeldung bis zum Abschluss, um eine schnelle und effiziente Abwicklung sicherzustellen.
• Du organisierst und koordinierst Taggeldzahlungen und Heilungskosten, damit unsere Versicherten optimal unterstützt werden.
• Du stehst in engem telefonischem und schriftlichem Kontakt mit Versichtern, Arbeitgebern und weiteren Partnern, um eine transparente und kundenorientierte Kommunikation zu gewährleisten.
• Du stellst sicher, dass im Schadenfall alles reibungslos läuft und die einzelnen Prozessschritte aufeinander abgestimmt sind, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu garantieren.
• Du prüfst Deckung, Schadenhistorie und weitere relevante Details in Leistungsfällen, um eine fundierte Entscheidungsgrundlage zu schaffen.

Kaufmännische Grundausbildung oder eine gleichwertige Ausbildung. Erfahrung in der Schadenbearbeitung im Bereich Unfallversicherung (UVG) oder vergleichbare Erfahrungen im Sozialversicherungsumfeld. IT-Affinität und Freude an modernen Tools. Stilsicheres Deutsch und hohe Kundenorientierung. Offenheit, Ehrlichkeit, Teamspirit und viel Drive.

Wer wir sind: Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung. Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.